覆面調査
(ミステリーショッパー)とは？
ミステリーショッパーとは、サービスを改善するためアメリカで生まれた手法で、アメリカではファーストフード店や小売店、銀行、行政機関など対面販売を行っているほとんどの店舗で導入されています。
お仕事内容はシンプル。お買い物客となりお店に行き、お買い物をしながら店員やお店を項目・基準に沿ってチェックします。
自宅にいてもできるWEB、SNS、電話調査、美容モニターなどの調査もありご自身のライフスタイルに合わせて空いた時間を有効利用可能です。近年では副業としても注目されていて、関心が高まっています。
愛されるお店作りのお手伝い
みなさんは同じ地域にあるお店で、売られている商品の値段や品質が同じだった場合、何を理由にお店を選びますか？清潔感があり、従業員の笑顔と活気があるお店を自然と選んでいませんか？
そんな良いお店作りのお手伝いをするのが私たちの仕事です。
皆さんも愛されるお店作りのお手伝いに参加しましょう！！
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mystery shopperとは？
2分でわかる！動画で見る
ミステリーショッパーについて
どんなお仕事があるの？
スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、雑貨店、ショッピングモール、百貨店、アウトレットモール、ブランドショップ、カーディーラー、携帯電話ショップ、保険代理店、サイクルショップ、飲食店、カフェ、旅館、ホテル、電器店など多くの小売販売店や、接客応対のある店舗や企業が対象です。
- 総合スーパー
- 飲食
- その他
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スーパーマーケット
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ドラッグストア
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ホームセンター
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ホームファッション
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百貨店
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アパレル
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家電量販店
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ラグジュアリーブランド
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レストラン
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居酒屋
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焼肉
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ラーメン
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ファーストフード
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カフェ
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ショッピングセンター
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カーディーラー
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銀行・信託銀行
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保険会社
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携帯電話ショップ
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ガソリンスタンド
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ホテル・旅館
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ブライダル
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学習塾
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美容院・エステサロン
活動開始までの
簡単6ステップ
エントリーテスト
（適正テスト）受講
追加情報（報酬の振込先など）
の登録
ログイン用のお知らせ
メールを受信
調査員専用システムにて
お仕事情報が閲覧可能
ご登録していただいたメールにも
最新情報が届きます！
いよいよ調査員として
の活動開始です！
よくあるご質問 FAQ
1.登録・パスワード・退会について
- 調査員登録はどのようにすればよいですか。
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- STEP1 webサイトからのご応募→調査員登録（無料）
- STEP2 規約を良く読んで同意
- STEP3 エントリーテスト（適性テスト）受講
- STEP4 追加情報（報酬振込先など）登録
- STEP5 ログイン用のお知らせメールを受信
- STEP6 ログイン用IDにてシステムにログイン－お仕事情報閲覧可－
- 一度登録したら退会はできませんか。
- いつでも退会できます。登録いただいた個人情報の第三者への公開、他での利用は致しません。
2.調査システム使用の必須条件について
- 使用する端末に制限はありますか。
- インターネット環境が整ったパソコンやタブレット、スマートフォンが必要です。マニュアルの閲覧、調査レポート記入の際には画面が大きいほうが容易です。調査レポートでは、コメントを入力することが多い調査が有りますので、パソコンを推奨しております。
- パソコン以外に必要な機器・環境はありますか？
-
プリンター：調査資料の印刷が必要です。（タブレットで読める方はタブレットで代用可能）
・携帯電話：調査時の問い合わせや緊急連絡用として。
・インターネット接続環境：当社WEBサイト、調査システムへアクセスするため。（光回線など）
3.仕事量について
- 仕事（調査）量はある程度決まっていますか。
- 企業（お客様）からの調査依頼があって初めて仕事が発生しますので、変動的です。 調査員の方が調査できる地域、スキルによって仕事量の差が発生します。 調査対象となる店舗が多い地域と少ない地域で差があります。
- 報酬（収入）は毎月定額で得ることができますか。
-
パート・アルバイトのように定期的な仕事ではありませんので、仕事量に応じて報酬は変動します。
※空いている時間を有効活用できる仕事です。（副業的なものです）
4.調査報酬・交通費・諸経費について
- 1店舗あたりの報酬は、どのくらいですか？
- 1店舗1,000円～10,000円程度で、調査する内容や項目数・難しさ・時間帯などの条件により異なります。
- 調査にかかる経費は別途支給なのですか。
- 原則として報酬の中に交通費・商品購入費・飲食費など諸経費がすべて含まれていますが、別途交通費が支給されることもあります。
- 報酬は、いつ・どのように支払われますか。
- 報酬は調査店舗毎の調査結果確定月の末日締めで、翌月の末日までにご指定の銀行（郵貯）口座へ振り込まれます。
5.調査依頼地区の範囲と店舗について
- 調査内容・店舗場所などはあらかじめ知ることができますか？
- 事前に調査対象店舗・実施条件・期間・報酬を提示した上で調査を依頼します。
- 依頼があった調査は絶対に実施しなければならないのですか？
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強制は一切ありません。依頼を受けた後、実施条件等を確認し【受ける・受けない】を 決めていただきます。
(しかし、調査可否は一定の期間内に決定していただきます。 実施不可の場合、他の調査員さんへ依頼するためです） - 調査地区は近隣地域が多いのですか。
- 調査地区の範囲は、調査内容・条件などを加味した上で、調査員さんの居住場所から最も近い場所を選定して依頼を行います。しかし、特殊な調査や調査の時期によっては変動もあります。
- 調査をする店舗はどのような種類がありますか。
- ブランドショップ・小売業全般（百貨店・スーパーマーケット・ドラッグストア・ホームセンター・コンビニ等）・自動車販売店・金融機関・ホテル・レジャー・飲食店など、多くの業種が対象です。お住いの地区や時期によって、変動します。