ミステリーショッピング(覆面調査)
Education&Training
教育・研修
データにもとづいた本質的な課題解決プログラム
調査会社だからできる。
お客様毎の取組進捗、実態、課題などを客観的に分析。
豊富な研修メニューからプロのコンサルタントがお客様の課題に応じた適切なプログラムをご提案します。
【プログラム例】
・「お客様視点」接客基本研修
・【参加型】「実践」接客研修
・「コミュニケーション力が向上する」店長研修
・「カンタン」英会話接客研修
・応募をすぐ増やす求人
・即ヤメ防止（地上最速の新人育成法）
・実践 クレーム対応
・思わず手に取りたくなる商品陳列
・接客基本研修「おもてなし」の極意
・「この人からまた買いたい」と思われる顧客づくり
