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コロナ禍におけるクリンリネスのポイント【チェックリスト付】

今回のテーマは「コロナ禍におけるクリンリネス」です

それぞれの店舗でどのくらい対策ができているかを確認できるチェックリスト付きですので、是非皆様ダウンロードの上ご活用ください。

 

そもそも、なぜ感染防止策を行うことが重要だったのでしょうか?
それは、お客のみならず従業員の「安心・安全」のためです。

 

昨年の新型コロナウイルス感染症流行の第1波では、店舗で接客を行うことに対して不安感を持つ従業員のケアが大きな関心事になりました。

 

第3波の今、各従業員がこのような状況に対して慣れてきたためか、従業員の不安感のケアはそこまで重大な問題にはなっていません。

 

しかし、人と接する以上リスクが大きいことに変わりはなく、感染防止策を行い従業員にとっての「安心・安全」な環境を維持することは、今後も変わらず重要です。

 

カギは「防止策の徹底 × オペレーションの質の維持」

従業員にとっての「安心・安全」な環境が重要だからとはいえ、ただ単にやることを増やすばかりでは、現場での過負荷や店舗オペレーションの質の低下につながります。

 

単純に「やることを増やす」のではなく
・人/時間を増やす
・今までやっていたことをやめる
・今までやっていたことから変える
⇒ これらを同時に行うことで、店舗オペレーションの質を維持しましょう。

 

エイジスリサーチアンドコンサルティング資料03

 

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