サービス・オブ・ザ・イヤー2025発売のお知らせ

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社は、全国の店舗のサービスレベルを一斉調査し優秀な店舗を表彰する年に1度のアワード「サービス・オブ・ザ・イヤー」の最新結果がわかる冊子『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』（定価2,000円+税10%）を3月11日に発売いたしました。

サービス・オブ・ザ・イヤーとは

2014年からスタートしたサービス・オブ・ザ・イヤーは、日本全国の小売業と飲食業のサービスレベルを調査して優秀な店舗を表彰します。
精度の高いミステリーショッピング(覆面調査)を行い、調査結果をまとめ、その年の頂点を極める「総合グランプリ」が決定します。店舗の真の実力を正当に評価することができる唯一無二のアワードです。
サービス・オブ・ザ・イヤー2025では、多くの調査経験を有する調査員が実際に日本全国の小売4,992店舗、飲食894店舗に買い物に訪れました。
お客様体験を通して、最高のカスタマーサティスファクションを実現している店舗はどこか、また、様々な変化がみられる中、最適のサービスを提供できている店舗の取組みの秘密は何なのかを徹底的に調査。
現場の実際のリアルな取組みと、全体的な傾向が見て取れる。サービス業に係わる皆さまに必読の1冊となっております。お近くの書店またはAmazonにてお買い求めください。

ご購入について

下記のURLよりご購入いただけます（amazon.co.jpのページへ移動します）
https://x.gd/xRiju